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Artículo del mes: Selección del equipo para proyecto IT

Nuestro alumno, Jose María Rios Pavón, ha desarrollado un interesante artículo dentro del programa de actualización de la Certificación PMP sobre "Selección del equipo para proyecto IT" que ponemos a vuestra disposición.

Puedes obtener mas información sobre nuestro taller en: TALLER PDUs alineado con los requisitos del PMI®


Selección del equipo para proyecto IT

Autor: Jose María Rios Pavón MBA | PMP | IT Project Manager

Algunas veces la selección del equipo para realizar un proyecto puede ser más difícil de lo que en un principio podría parecer. Dependiendo de la complejidad y la especialización del mismo puede ser incluso más complicado. Más aún, si además de considerar el equipo que ejecuta el proyecto, también hay que decidir quien participa en las tareas previas a la firma del contrato, como comerciales y jefes de proyecto de proyectos similares anteriores realizados por la empresa. Este es el caso del que se va a hablar en este artículo, que trata de servir de breve reflexión sobre la selección de personal para un proyecto IT.

El contrato pretendido sería para un proyecto IT ambicioso, a la par que innovador. Se consideraría que los responsables de seleccionar a todo ese personal sería:

  • Para seleccionar los comerciales que realizarán las labores comerciales previas a la firma del contrato: la Dirección de nuestra empresa (sponsor).
  • Para seleccionar al Jefe de Proyecto una vez firmado el contrato: la Dirección de nuestra empresa (sponsor).
  • Para seleccionar al equipo de proyecto: El jefe de proyecto asignado.

En un proyecto como el que se está considerando sería muy importante que todo el personal que se seleccione estuviera al día en las últimas tecnologías, para tener una visión clara de qué se le podría ofrecer al cliente, y una vez cerrado el alcance del proyecto, con qué medios podríamos llevar a cabo el proyecto en tiempo, en coste y con la calidad acordada. La intención es que la empresa cliente quede encantada con el resultado del proyecto, de forma que a medio y largo plazo se puedan ganar otros proyectos con la misma empresa y además que este proyecto sirviera como caso de éxito que mostrar a otros clientes para firmar futuros contratos.

Requisitos de cada perfil a seleccionar:

  1. Para labores comerciales previas a la firma del contrato:
    1. Comerciales: se seleccionaría Account Managers de nuestra división IT que actualmente tuvieran en cartera a clientes a los que ya previamente se hubiera implementado proyectos similares o al menos de desarrollo/despliegue de nuevos sistemas IT. Estos reportarían al Director del Dpto. Comercial de la empresa.
    2. Jefe/s de proyecto de apoyo: en este caso sería muy importante contar con la ayuda de uno o varios jefes de proyecto con experiencia en proyectos similares, para tratar de ganar el contrato y sobre todo negociar el posible alcance del mismo.

  2. Selección del Jefe de proyecto una vez firmado el contrato:
    Sería bueno, que fuera uno de los jefes de proyecto que estuviera apoyando las labores comerciales en la fase previa a la firma del contrato. De esta forma, ya sería una cara conocida para el cliente y además sería conocedor del proyecto desde sus orígenes.
    Por supuesto, la persona seleccionada debería haber liderado proyectos similares previamente.

  3. Selección del equipo de proyecto:
    Como se ha comentado anteriormente, esta labor se llevaría a cabo por el Jefe de Proyecto asignado al proyecto. Esta fase de la selección de personal es muy importante, ya que se está seleccionando a las personas que van a realizar/ejecutar el proyecto. En el caso de tipo de proyectos, se necesitaría cubrir los siguientes perfiles (no se hace alusión al número de personas necesarias de cada perfil ya que en ningún momento se indica el tamaño del proyecto):
    1. Arquitecto software: sería la persona que dirija al equipo técnico del proyecto. Deberá ser una persona con amplia experiencia y con habilidades directivas. Esta persona reportaría directamente al Jefe de Proyecto.
    2. Analistas de sistemas: estos miembros del equipo estudiarían los requisitos del sistema y elaborarían las especificaciones y el diseño del mismo. Deberán tener experiencia en proyectos similares y además deberán tener habilidades de comunicación ya que, aunque acompañados del Jefe de Proyecto y/o Arquitecto Software, tendrán relación con miembros de la empresa cliente para concretar aspectos técnicos del sistema. Reportarían al Arquitecto Software.
    3. Desarrolladores software: serían los encargados de codificar/probar el sistema partiendo de los requisitos y especificaciones previamente definidas. En principio, el equipo de desarrolladores podría estar formado por desarrolladores senior y junior, en caso de que la planificación no sea demasiado ajustada en tiempo, pero siempre que el perfil de todos los desarrolladores se ajuste a las necesidades del proyecto y que sean conocedores de todas las tecnologías a utilizar. Si la planificación fuera muy ajustada, entonces el equipo estaría formado sólo por desarrolladores senior, implicando un incremento del coste del proyecto, siempre que no sobrepase el presupuesto. Todos los desarrolladores (tanto seniors como juniors) reportarían al Arquitecto Software.

En todos los casos, el personal del equipo debería ser titulado en ingeniería, preferiblemente en Ingeniería Informática. Además, en el caso de los Account Managers/comerciales, sería preferible que hubieran cursado un Máster en Administración de Empresas (MBA). Finalmente, en el caso del Jefe de Proyecto asignado, se requeriría que estuviera en posesión de la certificación PMP del instituto PMI.